Customer Relationship Manager als Kundenbetreuer für die Futtermittel- oder Lebensmittelanalytik (m/w/d)

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes Studium (M.Sc. bzw. 2. Staatsexamen) im Bereich Lebensmittelchemie oder stark vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung
  
• Fundierte Kenntnisse im Lebensmittel- oder Futtermittelrecht und analytisches Fachverständnis sind Voraussetzung
  
• Praktisches Know-How in der Kundenbetreuung ist von Vorteil
  
• Sehr gute Englisch- und gute EDV-Kenntnisse (MS Office)
  
• Selbstständige strukturierte Arbeitsweise und exzellentes Organisationsvermögen mit Initiative sich in Ihrem Handlungsspielraum mit Engagement einzubringen
  
• Herausragendes Kommunikationsvermögen für den täglichen service-orientierten Kundenkontakt
  
• Eigenverantwortlichkeit, Belastbarkeit und Flexibilität besonders bei hohem Arbeitsaufkommen

Ihre Aufgaben:

• Als zentraler Ansprechpartner sind Sie eine wichtige Vertrauensperson für unsere Kunden und garantieren durch Ihr Engagement deren langfristige Zufriedenheit als Basis einer stabilen Geschäftsbeziehung
  
• Sie betreuen Ihren definierten Kundenstamm im Rahmen von Einzelaufträgen und Großprojekten
  
• Sie führen die Annahme, Prüfung, Registratur und Abwicklung (inkl. Abrechnungswesen) von Kundenaufträgen mit unserer Labordatenbank durch
  
• Sie erstellen Deklarationsprüfungen und Verkehrsfähigkeitsgutachten
  
• Sie tragen Verantwortung für die termingerechte Auftragsbearbeitung und Freigabe von Prüfberichten
  
• Sie bewerten Prüfergebnisse auf Basis des aktuell gültigen Lebensmittel- oder Futtermittelrechts und beantworten Kundenanfragen bzgl. analytischer und rechtlicher Inhalte
  
• Sie tragen aktiv zur Weiterentwicklung Ihrer Kundenbeziehungen bei
  
• Sie haben die Option der Spezialisierung auf Produktgruppen und der gezielten Weiterentwicklung
  
• Sie haben die Möglichkeit unser Labor in Arbeitskreisen zu präsentieren

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